Werkstudent Applikationssupport - 2nd Level (m/w/d)
- Ratingen
- Präsenz / Mobil
- Teilzeit
- Publiziert: 11.08.2025
Dann bist Du bei uns genau richtig! Als Werkstudent:in in unserem Team bekommst Du die Chance, tief in unsere IT-Systeme einzutauchen und aktiv zum stabilen Betrieb unserer Anwendungssysteme beizutragen. Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen, bringst Deine Ideen ein und unterstützt uns dabei, unsere IT-Prozesse weiterzuentwickeln. Wenn Du technische Herausforderungen liebst und Lust hast, gemeinsam im Team smarte Lösungen zu finden, freuen wir uns auf Dich!
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Deine Aufgaben
- Du sorgst dafür, dass unsere Anwendungssysteme im 2nd Level Support reibungslos laufen.
- Als Schnittstelle zwischen 1st Level Support, Entwicklung und den Fachabteilungen behältst Du den Überblick und koordinierst effizient.
- Du prüfst und verwaltest komplexe Systeme und Softwareapplikationen mit technischem Know-how.
- Technische Störungen? Du analysierst sie und behebst sie gemeinsam mit unserem AOS-Team.
- Du bringst aktiv Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser zu machen.
- Du erstellst Auswertungen auf SQL-Basis und unterstützt damit fundierte Entscheidungen.
Dein Profil
- Du befindest Dich aktuell im Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Du hast erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in einem ähnlichen Bereich gesammelt.
- Du kommunizierst klar und lösungsorientiert und arbeitest strukturiert – auch wenn es mal komplex wird.
- Mit SQL (z. B. Oracle, MySQL) und MS Office gehst Du sicher um.
- Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und bist flexibel, wenn es darauf ankommt.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Wenn Du schon Grundkenntnisse in Amazon AWS und Linux-Servern hast, ist das ein echtes Plus.
Deine Vorteile bei uns
- Dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice lässt sich der Job ideal mit Deinem Studium vereinbaren.
- Du erhältst spannende Einblicke in komplexe IT-Systemlandschaften und Supportprozesse.
- Du hast die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Individuelles Mentoring und regelmäßiges Feedback sorgen dafür, dass Du bei uns fachlich und persönlich wächst.
- Flache Hierarchien und echte Teamarbeit: Bei uns bist Du nicht „nur der oder die Werkstudent:in“, sondern ein vollwertiges Teammitglied.
- Mit unserer Mitarbeiter-App und attraktiven Mitarbeiterrabatten profitierst Du von zahlreichen Vorteilen im Alltag.
Werde Teil unseres Teams!
TOI TOI & DIXI Group GmbH
Halskestr. 38
40880 Ratingen
- Magdalena Gutland
- Recruiting & HR-Marketing
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