Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Auftragsannahme (m/w/d) im Bereich Toilettenkabinen
- Flörsheim
- Präsenz / Mobil
- Vollzeit
- Publiziert: 28.05.2026
Ihr neues Aufgabenfeld
- Sie betreuen verschiedene Marken der Toilet Rent GmbH innerhalb der TOI TOI & DIXI Gruppe
- Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeiten eingehende Anfragen über die Telefonhotline service- und lösungsorientiert
- Im Rahmen der Inboundtelefonie führen Sie Verkaufsgespräche und erfassen Aufträge von der Annahme bis zur Nachverfolgung
- Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten, einschließlich der Anlage neuer Kundenstammdaten
- In Ihrer Verantwortung liegt die vollständige Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Bestellungen über Kundenportal, Webshop und E-Mail
- Sie bearbeiten die Kundenkorrespondenz und übernehmen das Reklamationsmanagement mit dem Ziel einer hohen Servicequalität
- Sie klären eigenständig kundenindividuelle Anliegen (z. B. zu Mahnungen) und unterstützen im administrativen Tagesgeschäft
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie bringen gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
- Erste Branchen- oder Vertriebserfahrungen sind von Vorteil, können jedoch auch im Rahmen der Einarbeitung erworben werden
- Zu Ihren Stärken zählen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und sorgfältig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie denken betriebswirtschaftlich, handeln kunden- und serviceorientiert und verfügen über Verhandlungsgeschick
- Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab
Ihre Vorteile bei uns
- Abwechslungsreicher, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten, modernen Arbeitsumfeld eines wachstumsorientierten Traditionsunternehmens
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, motivierten Team, welches Begeisterung für unsere weltweit bekannten Marken und Produkte mitbringt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub, attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit zu temporär mobilem Arbeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Obstkorb und kostenlose Getränke
- Umfassendes Einarbeitungsprogramm
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot an internen und externen Schulungen
- Mitarbeiterbenefits, wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte auf Online Einkaufsplattformen und regelmäßige Firmenevents
Werden Sie Teil unseres Teams!
Bahnhofstraße 74
42551 Velbert
- Anna-Lena Hansmann
- Personalreferent